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Eigentlich bin ich ja nicht der Typ der hier Schleichwerbung macht, aber diese Geschichte ist einfach mal total lustig und zeigt zugleich warum ich so zufrieden mit meinem Webhoster All-Inkl bin. Und hey, warum nicht Werbung für etwas machen, mit dem ich zufrieden ist?

Die Geschichte fing damit an, dass ich zwei meiner drei Inklusive-Domains bei All-Inkl löschen wollte, um wiedermal eine neue Domain  zu registrieren. In diesem Fall muss man sich bei All-Inkl ein Formular generieren lassen, auf dem man unterschreibt und es All-Inkl zukommen lässt. Sowas mache ich grundsätzlich immer per Brief (ich weiß, ich bin altmodisch). Also hatte ich unterschrieben und bin zum nächsten Kasten gewackelt. Soweit so gut.

Nach einiger Zeit hatte ich diese ganze Geschichte aber vergessen, da ja auch die Prüfungszeit begonnen hatte. Jedenfalls fiel mir durch Zufall am 24.12 (fragt mich bitte nicht warum) ein, dass ich ja endlich mal meine neue Domain registrieren könnte. Ich schaute also in meine Domainliste und siehe da, die eigentlich freigegebenen Domains waren immernoch auf mein Konto gebucht. Eigentlich ungewöhnlich für All-Inkl, da diese immer extrem schnell reagieren. Also schrieb ich eine Anfrage an den Support. Und wenn ich ehrlich bin, nicht mit der Annahme, dass am Weihnachten noch jemand bei denen sitzt und diese beantwortet.

Aber es wäre ja nicht All-Inkl, wenn nicht innerhalb von fünf Minuten eine Antwort in meinem Postfach gelegen hätte. Die Formulare seien da, jedoch fehle die Unterschrift. Hmmm… seltsam. Angeblich haben sie mir deswegen auch eine E-Mail geschickt. Also im Thunderbird hochgescrollert und geschaut. Hey, da ist wirklich eine E-Mail. Diese hatte ich ganz übersehen. Und tatsächlich hatten sie mir eine E-Mail zugeschickt in der stand, dass sie die Formulare erhalten haben, jedoch ohne Unterschrift. Ich hatte also die Formulare ausgedruckt und ohne zu unterschreiben in den Umschlag geworfen und losgeschickt. Peinlich. *g*

Das Ende vom Lied war, dass ich die Formulare unterschrieben, eingescannt und per E-Mail verschickt habe. Ich bekam eine Bestätigung und alles war gegessen. Alle E-Mails zu diesem Thema habe ich an Weihnachten verschickt und innerhalb von fünf Minuten freundlich beantwortet bekommen. Der Service ist einfach klasse. Dafür ein Lob an All-Inkl.